Bonjour TLM, Je suis de retour aprés tant d'absence je reconnais.Mais j'espére que mon retour cette fois-ci sera pour de bon et ininterrmpu :). S'il y a un sujet dont je souhaite parler c'est bien le TQM ou ce qui est communément appelé le Total Quality...

Bonjour, Toujours dans mes recherches sur le TQM, j'ai trouve un blog qui en parle.L'url est la suivante :http://vazille.blog.lemonde.fr/vazille/ Bonne lecture.